AI Business Assistant
Un seul assistant répond à vos clients sur chaque messagerie qu’ils utilisent déjà — avec votre catalogue, vos prix et vos règles. Votre équipe surveille une seule boîte de réception, reprend n’importe quelle conversation en un clic, et chaque échange atterrit dans votre CRM.
Tous les canaux sur lesquels vos clients écrivent déjà
Connectez-en un seul ou les cinq. L’assistant, la boîte de réception partagée et votre CRM voient la même conversation, quel que soit le canal par lequel elle est arrivée.
API Cloud officielle de Meta sur votre propre numéro professionnel. Aucun revendeur BSP, aucune majoration par message.
Telegram
Votre propre bot. Aucune vérification, aucune validation — en ligne le jour même.
Chat du site
Une seule balise de script sur n’importe quel CMS. Fonctionne avec WordPress, Tilda, Shopify ou un site sur mesure.
Instagram Direct
Les messages privés vers votre compte professionnel, traités depuis la même boîte de réception.
Messenger
La messagerie de votre page Facebook, sur la même base de connaissances.
Ce que nous automatisons
Votre équipe garde les conversations qui concluent les ventes. L’assistant prend en charge tout ce qui précède.
Un panneau que votre équipe utilise vraiment
Pas une boîte noire pour laquelle il faut nous écrire par e-mail. Chaque modification de ce que l’assistant sait et dit se fait en une connexion — et vous pouvez la tester avant qu’un client ne la voie.
Boîte de réception partagée
Tous les canaux dans une seule liste, un fil par client, avec le compte des messages non lus et une reprise en main en un clic.
Base de connaissances
Catalogue, liste de prix, FAQ, politiques de livraison et de garantie — à coller, importer ou modifier à tout moment.
Règles et ton
Langues, horaires d’ouverture, mots-clés de transfert et les choses que l’assistant ne doit jamais dire.
Espace de test
Testez une nouvelle instruction ou une nouvelle entrée de connaissance sur de vraies questions avant sa mise en ligne.
Équipe et rôles
Propriétaire, administrateur, opérateur, observateur. Ajoutez votre équipe commerciale sans alourdir la facture.
Journal d’audit
Qui a modifié l’instruction, qui a connecté un canal, qui a repris une conversation, et quand.
Un seul écran pour chaque conversation de votre entreprise
Voici le vrai panneau, pas une maquette : chaque conversation WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger et de votre site arrive dans une seule boîte de réception, vous reprenez une conversation en un clic et vous formez l’assistant en collant votre FAQ. Essayez-le vous-même dans le bac à sable avant n’importe quel client.
Ce que l’assistant a fait cette semaine : conversations, part traitée seul, délai de première réponse et ce que vous avez consommé de votre forfait.
Sans inscription. Un espace de travail de démonstration partagé avec des conversations d’exemple — tout le monde peut l’essayer.
Comment ça fonctionne
Du premier message du client jusqu’au prospect dans votre CRM — généralement en moins d’une minute.
Le client écrit sur le canal de son choix
WhatsApp, Telegram, Instagram Direct, Messenger ou le widget de chat de votre site.
L’assistant analyse l’intention, la langue et l’historique
Il reconnaît les clients récurrents et poursuit le même fil au lieu de repartir de zéro.
Il répond à partir de vos connaissances et de vos règles
Catalogue, prix, politiques, horaires d’ouverture — jamais inventés, toujours issus de ce que vous avez chargé.
Il qualifie et collecte ce dont votre équipe commerciale a besoin
Ville, budget, délais, détails du projet — demandés naturellement, dans la langue du client.
La conversation arrive dans votre CRM en temps réel
Contact, prospect et l’historique complet de la conversation dans Bitrix24, Kommo, amoCRM, HubSpot ou votre propre point de terminaison.
Un responsable reprend la main quand c’est important
Sur un mot-clé, sur un message multimédia, ou en un clic dans la boîte de réception. L’assistant se tait immédiatement.
Et l’assistant reprend seul le relais
Après la période d’inactivité que vous avez définie, pour que personne n’ait à penser à le réactiver.
L’assistant sait quand s’effacer
Nous ne remplaçons pas votre équipe commerciale. Une automatisation incapable de s’effacer vous coûte des ventes — celle-ci transfère, puis reprend.
L’IA gère (le courant)
- • Réponses instantanées aux questions fréquentes, 24 h/24 et 7 j/7
- • Conseils sur le catalogue, les prix et la disponibilité
- • Horaires d’ouverture, adresse, conditions de livraison
- • Qualification du premier contact et collecte des coordonnées
Votre équipe gère (la haute valeur)
- ✓ Devis personnalisés et propositions commerciales
- ✓ Négociation, remises et conditions contractuelles
- ✓ Réclamations et cas non standard
- ✓ La relation qui permet la deuxième vente
Il s’intègre au système que vous utilisez déjà
Nous ne vous demandons pas de changer de CRM. Nous y envoyons vos contacts, vos prospects et vos conversations.
Connecteur Open Lines
Un connecteur sur mesure, pas un revendeur BSP payant : les conversations apparaissent dans votre boîte Bitrix Open Lines, votre responsable répond depuis Bitrix, et le client la reçoit sur WhatsApp. Les contacts et les prospects sont rapprochés de votre CRM.
Prospects, affaires et notes
Chaque conversation crée ou met à jour un contact, joint la conversation sous forme de note et ouvre une affaire lorsque le prospect se qualifie. La correspondance des champs se configure par espace de travail.
Webhooks, API REST et systèmes personnalisés
Des webhooks sortants signés pour chaque événement, plus une API REST. Les ERP, systèmes de réservation, bases de données internes et panneaux internes se connectent de la même manière.
Tarifs
Un prix mensuel fixe par espace de travail — ni par utilisateur, ni par message. Ajoutez toute votre équipe sans alourdir la facture.
Entry
Un canal, avec des réponses en continu.
- ✓ WhatsApp, Telegram ou chat du site — à votre choix
- ✓ 1 000 conversations / mois
- ✓ Base de connaissances, ton et règles
- ✓ Boîte de réception partagée avec reprise en main humaine
- ✓ Espace de test pour vérifier les réponses
Standard
Toutes les messageries plus votre CRM, pour une équipe.
- ✓ Les cinq canaux
- ✓ 5 000 conversations / mois
- ✓ Bitrix24, Kommo, amoCRM, HubSpot
- ✓ Webhooks et API REST
- ✓ Rôles d’équipe et journal d’audit
- ✓ Support prioritaire sur WhatsApp et Telegram
Enterprise
Volume élevé, systèmes personnalisés, garanties contractuelles.
- ✓ Canaux et conversations illimités
- ✓ Intégrations personnalisées : ERP, réservation, CRM interne
- ✓ Réglage dédié des instructions et des connaissances
- ✓ SLA de disponibilité et de temps de réponse
- ✓ Votre propre clé de fournisseur IA et votre région
Configuration clé en main
Nous connectons les canaux, importons votre catalogue et votre liste de prix, ajustons le ton dans vos langues et relions votre CRM — vous validez le résultat. Généralement en ligne sous 3 à 5 jours ouvrés.
Cessez de perdre les clients qui vous écrivent à minuit.
Créez un espace de travail en quelques minutes, ou laissez-nous tout configurer pour vous.